项目司理部应遵循工程具体气象，成立沟通与协调度理系统，拟定治理轨制，并实时预感项目实施过程中各阶段可能闪现的矛盾和问题，拟定沟通筹算，了了沟通的内容、编制、渠道和所要达到的方针。

项目司理部应操作各类前进前辈的编制和手段，在项目实施全过程与相关方进行充实、切确、实时的沟通与协调，并针对项目实施的不合阶段闪现的矛盾和问题，调剂和批改沟通筹算。

项目司理部应应用现代信息和通信手艺，以计较机、汇集通信、数据库为手艺撑持，对项目全过程所发生的各类沟通与协调信息进行汇总、清理，组成完全的档案资料，使其具有可追溯性。

沟通与协调的内容触及与项目实施有关的所有信息，出格是需要在各相关方共享的焦点信息，搜罗内部关系、近外层关系、远外层关系等。

沟通治理筹算的编制应合适以下划定：

1 由项目司理主持编制；

2 遵循培育汲引、设计、监理单元的要乞降划定编制；

3 遵循与分包商签定的合同编制；

4 遵循项目治理企业的相关轨制编制；

5 遵循国家法令律例和当地政府的有关划定编制；

6 遵循工程的具体气象编制。

项目沟通治理筹算按内容分首要有：施工进度、质量、安然、成本、资金、环保、设计变换、索赔、材料供给、设备操作、人力成本、文明工地培育汲引、思惟政治工作等；按时刻分首要有：项目治理实施筹算、年度筹算、半年筹算、季度筹算、月筹算、旬筹算、周筹算等。

项目沟通治理筹算应了了沟通的具体内容、对象、编制、方针、责任人、完成时刻、奖罚编制等，并按期或不按期地进行搜检、查核和评价，确保沟通筹算落到实处。

内部关系的沟通与协调，首要搜罗项目司理部与项目治理企业、与内部功课层、和项目司理部各本能机能部门和人员之间的各类关系等；沟通与协调应严酷遵守项目治理企业的各项规章轨制。

1.与项目治理企业之间的沟通与协调，首要按照《项目治理方针责任书》，由项目治理企业下达责任方针、指标，并实施查核、奖惩；

2.与内部功课层之间的沟通与协调，首要按照《劳务承包合同》和项目治理实施筹算。《劳务承包合同》由项目司理部与功课层协商签定，项目治理实施筹算由项目司理部遵循《项目治理方针责任书》编制；

3.项目司理部各本能机能部门之间的沟通与协调，重点解决营业接口矛盾，应遵循各自的职责和分工，保全除夜局、兼顾考虑、彼此撑持、协调动作。出格是对人力成本、手艺、材料、设备、资金等重除夜问题，可经由过程工程例会的编制研究解决；

4.项目司理部人员之间的沟通与协调，经由过程做好思惟政治工作，召开党小组会和职工除夜会，增强教育培训，提高整体素质来实现。

近外层关系的沟通与协调，是指由合同成立起来的与外单元的关系，首要触及培育汲引、设计、监理企业和分包商等。项目司理部在与这些单元进行沟通和协调时，应遵循企业法定代表人的授权实施。

1.施工预备阶段，项目司理部应要求培育汲引单元按规按时刻实施合同商定的责任，并配合做好征地拆迁等工作，为工程顺遂开工创作发现前提；要求设计单元供给设计图纸、进行设计交底，并弄好图纸会审；引入竞争机制，采纳招标的编制，选择施工分包和材料设备供给商

签定合同。

2.施工阶段，项目司理部应按时向培育汲引、设计、监理等单元报送施工筹算、统计报表和工程工作陈述等资料，领受其搜检、据守和治理；对拨付工程款、设计变换、藏匿工程签证等关头问题，应获得相关方的认同，并完美响应手续和资料。对施工单元应按月下达施工筹算，按期进行搜检、评选。对材料供给单元严酷按合同处事，遵循施工进度协商调剂材料供给数目。

3.落成验收阶段，遵循培育汲引工程落成验收的有关规范和要求，积极配合培育汲引单元弄好工程验收工作，实时提交有关资料，确保工程顺遂移交。

远外层关系的沟通与协调，是指由法令、律例和社会公德等抉择的关系，首要触及政府有关本能机能部门如建委、城管、环保、公安、司法等，新闻机构，社区街道及其居平易近等。项目司理部应自觉以法令、律例和社会公德束厄狭隘自己步履，在闪现矛盾和问题时，首先应取恰政府部门的撑持、社会各界的理解，按法度楷模沟通解决；需要时借助社会中介组织的力量，调剂矛盾、解决问题。

对项目实施各阶段闪现的矛盾和问题，项目司理部应遵循沟通与协调的进展气象和功能，按法度楷模要求经由过程各类编制实时将信息反馈给各相关方，实现共享，提高沟通与协调的下场。